Управление мобильными работниками
BlackBerry® Business Solutions для мобильных работников позволяет сотрудникам лучше выполнять возрастающие требования к организации оказания услуг.
Неважно, входит ли в Ваш мобильный штат 5 или 500 сотрудников, BlackBerry® Business Solutions для мобильных работников поможет увеличить эффективность их работы, предоставив доступ к актуальной информации.
BlackBerry Business Solutions для мобильных полевых работников
Пакет BlackBerry® Business Solutions предоставляет Вам сочетание приложений, сервисов и периферийных устройств, включая принтеры, устройства распознавания подписи, GPS, цифровые формы документов и сканеры штрих-кодов. Обеспечьте конкурентоспособность своих полевых работников с помощью:
- быстрого доступа к информации о запросах поддержки и действиях клиентов
- немедленного уведомления о запросах поддержки
- быстрой проверки наличия запасных частей, временного ремонта и заказа запасных частей прямо на месте
- обновления рабочих заданий, инициации биллинговых процессов и получения нового вызова прямо на месте работы
- сотрудничества с коллегами по организации в разрешении бизнес-проблем
- улучшения уровня удовлетворенности клиентов